Politica di restituzione e rimborso

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, se ci contatti entro 7 giorni dalla ricezione dell'articolo, elaboreremo la tua richiesta di reso/cambio. Qualsiasi richiesta dopo 7 giorni non sarà onorata. Assicurati di contattarci via e-mail (contact@ridefaboard.com) All'inizio.

Annullamenti degli ordini

• Possiamo annullare l'ordine per te se ci contatti in tempo dopo l'acquisto. Se il pagamento è terminato e il pacco non viene spedito, puoi annullare l'ordine prima della consegna dell'articolo. E ti rimborseremo l'intero importo.
• Gli ordini non possono essere annullati una volta che il pacco è stato spedito. 

Processo di restituzione generale

• Avviare un reso: inviare un'e-mail a contact@ridefaboard.com Con foto e/o video degli articoli e facci sapere la tua prova di acquisto valida, come un numero d'ordine, ricevuta, fattura, ecc. Il nostro personale del servizio clienti determinerà l'idoneità per la tua richiesta di reso entro 3 giorni lavorativi.
• Rispedisci l'articolo: se il tuo reso viene accettato, ti invieremo l'indirizzo per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove spedire il pacco. (Nota: gli articoli restituiti senza autorizzazione non saranno accettati). Ti consigliamo di inviare il tuo reso/cambio con un metodo di spedizione che fornisca le informazioni di tracciamento e una firma, perché non saremo responsabili per la perdita del reso/cambio.
• Rimborso o cambio: quando riceviamo il tuo reso/cambio, ispezioneremo l'articolo entro 3-5 giorni lavorativi e quindi forniremo una sostituzione per uno scambio o emetteremo un rimborso.

Condizioni di reso e cambio

• Gli articoli restituiti senza autorizzazione non saranno accettati.
• Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione.
• Tutti gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, mai indossati o non utilizzati, con etichette e nella loro confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
• Quando restituiscono o cambiano articoli, i clienti devono utilizzare un metodo di spedizione che fornisca informazioni di tracciamento.

Tassa di ritorno

• I clienti sono responsabili della tassa di spedizione. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla società espressa che scegli.
• La tassa di ripopolamento potrebbe essere addebitata ai consumatori per la restituzione di un prodotto se la condizione del prodotto non può essere nuovamente venduta come nuovo prodotto.
• Non offriamo un servizio di reso per gli articoli usati, tranne in casi estremi di rottura/guasto. * Nota: su questo sito saranno accettati solo acquisti autentici dal sito web ufficiale. Ciò significa che se hai ottenuto un prodotto da un'altra vendita come Amazon, Walmart. Si dovrebbe richiedere un ritorno da loro e non Sito Ufficiale.
• Gli articoli in saldo o le carte regalo non sono rimborsabili.
• I danni/perdite causati dai clienti non sono rimborsabili.

Rimborsi

• Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il rimborso verrà fornito al metodo di pagamento originale entro 2-3 giorni lavorativi.
• Se non hai ricevuto il rimborso entro 2-3 giorni lavorativi, controlla nuovamente il tuo conto bancario. Quindi contatta la tua banca o la società della carta di credito. Potrebbe essere necessario del tempo prima che un rimborso venga pubblicato ufficialmente. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@ridefaboard.com. Non rimborsiamo le spese di spedizione dell'articolo.

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