Tenga en cuenta que tenemos que recibir la prueba de video sobre los problemas del producto para que podamos procesar el soporte técnico. Solo la prueba de video podría funcionar, lo cual es muy importante para nosotros para descubrir las deserciones de los componentes.

Aquí en FÄBOARD, tenemos una garantía gratuita de 180 días a partir de la fecha de compra, lo que significa que si el producto tiene un defecto de fabricación, diagnosticaremos el problema y ayudaremos a reparar la placa. También ofrecemos servicio de atención al cliente de productos de garantía de por vida. Tenga en cuenta que los monopatines eléctricos son vehículos eléctricos y utilícelos con cuidado. Estamos utilizando motores, baterías y controlador de la mejor calidad. Hacemos funcionar cada monopatín/scooter eléctrico 300 horas antes de enviarlos.

Esta Garantía Limitada no cubre el desgaste normal por uso, la rueda o cualquier daño, falla o pérdida causada por un montaje, mantenimiento, almacenamiento o uso indebidos.

FÄBOARD no es responsable de pérdidas o daños incidentales o consecuentes debidos directa o indirectamente al uso de este producto.

Para sus registros, le recomendamos que guarde su recibo de compra original con el manual de su producto FÄBOARD y escriba el número de serie directamente en el manual de su producto como referencia.

Tenemos kits de reparación disponibles para cualquier defecto y te ayudaremos a solucionarlos.

https://www.ridefaboard.com/products/fixing-kits

Lo que cubre la garantía... y lo que no cubre

A partir de la fecha de compra del producto, brindaremos un servicio de reparación gratuito de 180 días si el producto tiene problemas de calidad.

El control remoto y la batería de litio se pueden reemplazar si no se han desarmado en medio año. Los clientes deben cargar la batería de litio una vez cada dos semanas cuando no la usen. El período de responsabilidad por defectos del motor es de 6 meses. Otros accesorios no están incluidos en la responsabilidad por defectos.

Si el producto tiene un problema bajo las siguientes condiciones dentro del período de garantía, la empresa cobrará una tarifa de reparación básica:

1. La operación incorrecta incluye impactos, choques, etc.

2. Desarmado, reempacado y reparación sin instrucciones de la compañía.

3. Parada del motor y uso con sobrepeso.

4. Fuerza irresistible (incendio, inundación, terremoto, etc.)

5. Usado de una manera que no sea para recreación o transporte;

6. Alquilado.

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